Performance Motors BMW MINI โชว์รูมที่ได้รับการปรับโฉมสู่มาตรฐาน Retail.Next
เร่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า Performance Motors เปิดโชว์รูม Retail.Next แห่งแรกในกรุงเทพฯ สาขาราชพฤกษ์ สาขาจรัญสนิทวงศ์ และ Retail.Next แห่งแรกในต่างจังหวัด ที่อยุธยา .....
สรุปสั้น
เร่งสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า Performance Motors เปิดโชว์รูม Retail.Next แห่งแรกในกรุงเทพฯ สาขาราชพฤกษ์ สาขาจรัญสนิทวงศ์ และ Retail.Next แห่งแรกในต่างจังหวัด ที่อยุธยา .....
ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
✓ Performance Motors BMW MINI โชว์รูมที่ได้รับการปรับโฉมสู่มาตรฐาน Retail.Next (70%)
รายละเอียด
Sime Motor บริษัทยักษ์ใหญ่ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์ชั้นนำในไทย ดำเนินธุรกิจเป็นผู้แทนจำหน่ายและศูนย์บริการมาตรฐานภายใต้แบรนด์ BMW Performance Motors MINI และ Porsche Centre Pattaya รวมถึงธุรกิจรถยนต์ Permium มือสอง สำหรับธุรกิจหลักของ Sime Motor ประกอบด้วย ธุรกิจยานยนต์ จัดจำหน่ายและดูแลศูนย์บริการรถยนต์ BMW MINI และ Porsche จำนวน 6 สาขา ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล อยุธยา และพัทยา ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Sime Motor ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่มีประวัติยาวนานกว่า 100 ปี และมีสำนักงานใหญ่อยู่ในสิงค์โปร์ นอกจากนี้ในประเทศไทยยังมีบริษัทในเครือข่ายชื่อคล้ายกัน เช่น SIME ENGINEERING CO.,LTD ซึ่งดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับงานวิศวกรรมและระบบไฟฟ้า ในส่วนของ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ประเทศไทย (Performance Motors Thailand) ล่าสุด มีการลงทุนเพิ่มเติมกว่า 50 ล้านบาท (ต่อโชว์รูม) เพื่อปรับปรุงส่วนดูแลลูกค้าและงานบริการหลังการขาย การปรับงานบริการพร้อมกับสถานที่ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์พรีเมียม ด้วยแนวคิด Customer-First ตั้งแต่โชว์รูม Pet-friendly รอต้อนรับสมาชิกสี่ขาของครอบครัว บริการอำนวยความสะดวกรถรับ-ส่งไปสนามบิน ไปจนถึงการดูแลที่พร้อมซัพพอร์ตการใช้งานรถยนต์ของลูกค้าที่ซื้อจาก BMW / MINI Performance Motors และ Porsche Centre Pattaya เมื่อปีที่ผ่านมา (2025) เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส ได้รับรางวัล BMW Customer Support Performance Award ในปี 2025 รวมถึงรางวัลผู้จำหน่ายยอดเยี่ยม (Dealer Excellence Awards) ประจำปี2025 อีก 3 รางวัล ได้แก่ Customer Support Excellence Winner, BMW Electric Excellence Winner และ Best of MINI Customer Centricity Winner จาก บีเอ็มดับเบิลยู กรุ๊ป ประเทศไทย สะท้อนถึงความทุ่มเทในการดูแลลูกค้าอย่างครบวงจร ตั้งแต่วิก้าวเข้ามาเลือกซื้อรถ การส่งมอบยนตรกรรมไฟฟ้า ไปจนถึงบริการหลังการขาย ทุกรางวัล ผ่านการประเมินอย่างเข้มข้น ทั้งในแง่มาตรฐานธุรกิจ และที่สำคัญที่สุดคือ เสียงตอบรับจากผู้ใช้บริการ สะท้อนให้เห็นถึงการทำงานของโชว์รูมและศูนย์บริการในการส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์พรีเมียม พอล ชาง อิน เชง กรรมการผู้จัดการ บริษัท เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) กล่าวว่า ปัจจุบัน ความคาดหวังของลูกค้าไปไกลกว่าแค่เรื่องความเชี่ยวชาญทางเทคนิค กลุ่ม SIME Motor ดำเนินธุรกิจในไทยมานานกว่า 25 ปีแล้ว ปัจจุบีน ยังมีการลงทุนปรับปรุงโชว์รูมในเคลืออย่างต่อเนื่อง ล่าสุดเทเงินทุนสำหรับการสร้าง Porsche Centre Pattaya กว่า 450-500 ล้านบาท "งานบริการของ เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส (Performance Motors) ในฐานะผู้จำหน่ายและศูนย์บริการ BMW และ MINI อย่างเป็นทางการ ได้รับการยอมรับในระดับแนวหน้า มีความโดดเด่นด้านความสะดวกรวดเร็วในการหาคิว อัตราการอนุมัติเคลมที่ยืดหยุ่น ทีมเซลล์ที่มีความกระตือรือร้น" "Performance Motors ไม่ได้เป็นเพียงผู้จำหน่าย BMW และ MINI แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของ Sime Motors หนึ่งในกลุ่มธุรกิจยานยนต์ชั้นนำของเอเชียแปซิฟิก ที่ได้รับการสนับสนุนจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่สั่งสมมายาวนาน พร้อมด้วยเครือข่ายธุรกิจที่แข็งแกร่ง" "ปีที่ผ่านมา (2025) Sime Motors ลงทุนกว่า 500 ล้านบาท ในโครงการ Porsche Pattaya สะท้อนถึงความเชื่อมั่นอย่างต่อเนื่องต่อตลาดประเทศไทย ในส่วนของ Performance Motors ดำเนินธุรกิจในทำเลสำคัญทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด พร้อมนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจรผ่านโชว์รูมและศูนย์บริการมาตรฐาน 5 สาขา (รามอินทรา, ราชพฤกษ์, ดอนเมือง, จรัญสนิทวงศ์ และอยุธยา), ศูนย์ซ่อมตัวถังและสี (Body & Paint) รวมถึงธุรกิจรถยนต์ใช้แล้วที่ผ่านการรับรองคุณภาพ (Certified Used Cars)" Performance Motors ยังเป็นผู้ดำเนินการโชว์รูม Retail.Next แห่งแรกในกรุงเทพฯ ที่สาขาราชพฤกษ์ และ Retail.Next แห่งแรกในต่างจังหวัด ที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ขณะที่สาขาจรัญสนิทวงศ์ก็เป็นหนึ่งในโชว์รูมที่ได้รับการปรับโฉมสู่มาตรฐาน Retail.Next ล่าสุดในกรุงเทพฯ เป้าหมายของ Performance Motors คือการสร้างประสบการณ์การครอบครองรถระดับพรีเมียม โดยเมองว่าการขาย BMW หรือ MINI หนึ่งคัน คือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าตลอด 3–5 ปีข้างหน้า ในปี 2025 Performance Motors ได้รับรางวัล BMW Customer Support Award และ MINI Top Customer Centricity Award รวมถึงได้รับรางวัลด้าน Customer Support ถึง 10 รางวัลจากทั้งหมด 30 รางวัล ซึ่งสะท้อนความเชื่อมั่นว่า “ลูกค้าคือศูนย์กลางของทุกสิ่งที่ทำ” เพื่อยกระดับประสบการณ์ดังกล่าว Performance Motors ได้ทำการเปิดตัว โปรแกรมสมาชิกสำหรับลูกค้าศูนย์บริการผ่าน LINE OA ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้สะดวกยิ่งขึ้นนอกจากนี้ Performance Motors ยังเดินหน้าสร้างคอมมูนิตี้ลูกค้าผ่านกิจกรรม PM Circle อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น Running Club, กิจกรรมปลูกต้นไม้, Yoga, Movie Days และ Café Tours Performance Motors ยังได้รับรางวัลด้านความยั่งยืนติดต่อกันเป็นเวลา 3 ปี สำหรับแนวทางด้าน Sustainability ครอบคลุมทั้งการพัฒนาบุคลากร การใช้พลังงานหมุนเวียน การติดตั้งโซลาร์เซลล์ และการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน โดยตั้งเป้าลดการปล่อยคาร์บอนอย่างน้อย 30% ด้วยแนวคิด ความยั่งยืนไม่ได้หมายถึงเพียงเรื่องรถยนต์ไฟฟ้า แต่หมายถึงการสร้างธุรกิจที่น่าเชื่อถือ การสร้างสถานที่ทำงานที่พนักงานภาคภูมิใจ และการมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมและชุมชนอย่างยั่งยืน โดยตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นมา Performance Motors ได้ลงทุนในโครงการด้านความยั่งยืนไปแล้วประมาณ 10 ล้านบาท วิสัยทัศน์ คือ การก้าวสู่ Benchmark ของธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ระดับพรีเมียมในประเทศไทย ทั้งในด้านการขาย ประสบการณ์ลูกค้า เทคโนโลยี ความยั่งยืน และการมีส่วนร่วมกับชุมชน งานบริการหลังการขายและการซ่อมบำรุงจุดเด่นที่ผู้ใช้รถ BMW ให้การยอมรับคือ คิวเข้ารับบริการไม่หนาแน่นเท่าศูนย์ขนาดใหญ่บางแห่ง ทำให้สามารถนำรถเข้าเช็คระยะ หรือรอคิวเปลี่ยนอะไหล่ใหญ่ได้รวดเร็วกว่า การเคลมอะไหล่ ฝ่ายบริการให้ความร่วมมือในการประสานงานกับทาง BMW Thailand แม้จะเป็นปัญหาการออกแบบ หรือต้องเคลมอะไหล่หลายรายการ ก็อนุมัติเรื่องและจัดการเปลี่ยนให้ได้ตามมาตรฐาน ความใส่ใจ มีการดูแลลูกค้าและให้คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมา งานบริการฝ่ายขายและการเทรดอิน (Trade-in)การเจรจาต่อรอง ทีมงานมีความกระตือรือร้นสูง ให้คำแนะนำและติดตามงานดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องการนำรถคันเก่ามาประเมินราคาเพื่อเทรดเป็นคันใหม่ ศูนย์นี้ขึ้นชื่อเรื่องความยืดหยุ่นและให้ข้อเสนอที่คุ้มค่า เงื่อนไขทางการเงิน มีแคมเปญกระตุ้นยอดขายอย่างต่อเนื่อง เช่น การดาวน์ 0 บาท หรือโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนล่วงหน้า เพอร์ฟอร์แมนซ์ มอเตอร์ส มีสาขาหลักที่ครอบคลุมพื้นที่รอบกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงพื้นที่โซนภาคกลาง โดยแต่ละสาขา ได้รับการออกแบบด้วยมาตรฐานระดับสูง เช่น สาขารามอินทรา (ซอย 21), ดอนเมือง, ราชพฤกษ์ และล่าสุดได้ขยายศูนย์บริการแห่งใหม่ที่จังหวัดอยุธยา เพื่อรองรับลูกค้าในพื้นที่ภาคกลาง.อาคม รวมสุวรรณE-Mail chang.arcom@thairath.co.th Facebook https://www.facebook.com/chang.arcom https://www.facebook.com/ARCOM-CHANG-Thairath-Online-525369247505358/